Русский

Как найти клиентов на грузоперевозки

Добавлено: 22 февраля 2024

Содержание

  1. Категории клиентов для привлечения
  2. Способы поиска новых заказчиков
  3. Привлекайте новых клиентов с помощью CARGOCLUB
Как найти клиентов на грузоперевозки

Категории клиентов для привлечения

Чтобы эффективно осуществлять поиск потенциальных клиентов для перевозки грузов, нужно разграничить работы по категориям заказчиков. Их можно разделить на:

Действующая клиентская база

Работа с действующими клиентами строится по понятной схеме. Однако важно контролировать качество оказываемых услуг по перевозке грузов. В таком случае эти заказчики переходят в разряд постоянных и открывают перед вами новые возможности:

Таким образом при помощи действующих партнеров вы можете увеличить объем грузоперевозок и расширить клиентскую базу.

Потерянные клиенты

С этой группой заказчиков перевозок нужно обязательно работать. При этом необходимо решить следующие задачи:

  1. Выяснить причины ухода.
    Это может быть смена руководства или сотрудников, у которых просто нет ваших контактов или не налажена работа с вами. Такая проблема решается посредством общения (звонки, переписка и т.п.). Сложнее обстоят дела, если клиент ушел от вас к конкуренту или самостоятельно занялся перевозкой грузов. В таком случае потребуется более серьезная работа.
  2. Обеспечить возврат.
    Сделать это можно при помощи целенаправленных действий, поиском выгодных точек соприкосновения: специальные предложения, скидки, бонусы, активный диалоги т.п.
  3. Поддерживать постоянную связь.
    Важно отслеживать качество оказываемых услуг, собирать отзывы, предлагать новые решения по грузоперевозкам.

Бывают ситуации, когда в компании относят клиента к потерянным, а он таковым себя не считает. В таком случае нужно подогревать интерес к вашим услугам и сотрудничеству.

Потенциальные клиенты

Эту группу привлечь сложнее всего, особенно учитывая высокую конкуренцию. Но она же является и самой обширной. Работа с потенциальными заказчиками грузоперевозок строится по нескольким направлениям, и существует множество способов поиска новых клиентов. Крупные компании содержат маркетинговые отделы, которые занимаются этой работой – лидогенерацией. Но как быть простым перевозчикам: индивидуальным предпринимателям, самозанятым и мелким фирмам, специализирующихся на перевозках грузов?

Способы поиска новых заказчиков

Крупные фирмы разрабатывают маркетинговые стратегии, направленные на привлечение новых клиентов. Найти их можно разными способами, как старыми-добрыми, так и современными, более эффективными. Также методы делятся на активные и пассивные. В первом случае вы связываетесь с потенциальным клиентом и предлагаете ему свои услуги. Во втором вы информируете о своих услугах в области перевозок и побуждаете заказчиков с вами связываться.

Какие же способы привлечения существуют?

Способ №1: объявления

Можно разместить объявления об оказании услуг грузоперевозок. Еcли раньше для этой цели использовали газеты, журналы, то сейчас люди занимаются поиском в интернете. Поэтому можно оставить объявления на Авито, LinkedIn, Флагма и т.п. крупных сайтах, форумах, а также в тематических группах в социальных сетях.

Преимущества этого метода:

Недостатки тоже есть:

  1. объявление о грузоперевозках может затеряться в массе аналогичных;
  2. ваши контактные данные (телефон) будут в свободном доступе, придется сталкиваться с рекламой;
  3. невозможно составить рейтинг надежных партнеров.

Этот метод можно считать старым, обновленным под реалии современного мира. Эффективно он будет работать в небольших населенных пунктах и охватывать не очень широкую географию. В больших городах у такого способа эффективность будет невысокой, так как перевозки предлагает много фирм. Да и число объявлений намного выше.

Еще один нюанс – на Авито и подобных сайтах не ищут деловых партнеров. Чаще это частники, которым требуется разовая услуга, например, человеку предстоит переезд в другой город, и он в поиске перевозчика для транспортировки мебели и вещей.

Способ №2: сайт

Вы можете создать сайт, на котором хорошо отразите все свои возможности, подадите информацию нужным образом. Способ открывает массу дополнительных каналов для лидогенерации: таргетинг, контекстная реклама, SEO. Это один из современных способов повышения эффективности бизнеса в любой сфере, не только в области грузоперевозок. Обычно сайт посещают люди, изначально заинтересованные в услуге, а значит они могут превратиться в клиента, если их устроит стоимость и спектр услуг.

Преимущества:

Недостатки:

Этот метод используется в основном перевозчиками, которые уже обладают значительным бюджетом, а то и целым транспортным парком. Они могут позволить себе найм сторонних специалистов или даже содержать экспертов в собственном штате. Для начинающих, мелких фирм и самозанятых в грузоперевозках этот вариант подходит мало.

Способ №3: тендеры

Существуют специальные площадки, на которых организуют тендеры на перевозки грузов. Можно подавать заявки и участвовать в таких конкурсах. Как правило, тендеры объявляют бюджетные организации или крупные компании, цель которых состоит в поиске наиболее выгодных предложений. В последствии вы можете обрести постоянного заказчика.

Преимущества:

Недостатки:

Особенность такого поиска партнеров состоит в конкурсном отборе. Причем многие тендеры закрытые.

Способ №4: биржи

На данный момент есть много транспортно-логистических бирж – агрегаторов. На них публикуют заказы на перевозку, можно размещать данные транспортных средств и предлагать услуги, переписываться с клиентами, обговаривая детали. Этот вариант в настоящее время является самым востребованным и популярным. Причем его используют не только мелкие фирмы и самозанятые водители, но и крупные компании, в штате которых заняты профессиональные логисты. Они отслеживают объявления и связываются с потенциальными заказчиками. На онлайн-площадках легко заниматься поиском подходящих клиентов и заказов на грузоперевозку, расширяя и развивая свой бизнес.

Начните использовать
все преимущества бесплатно
Мы предлагаем вам познакомиться с функционалом биржи на практике – и дарим 3 бесплатных месяца работы.
Испытайте на себе, что такое единая цифровая логистика – и мы уверены, что вам уже не захочется работать иначе
Подключиться бесплатно

Преимущества:

Недостатки:

В любом случае данный способ является самым действенным, нужно лишь найти биржу, с которой вам будет максимально комфортно.

Привлекайте новых клиентов с помощью CARGOCLUB

На интернет-площадке CARGOCLUB перевозчики могут найти заказчика на транспортировку грузов по России, странам СНГ и Европы. Это современная транспортно-логистическая биржа, которая предлагает удобный функционал, облегчающий не только процесс поиска клиентов на перевозки, но и позволяющий оптимизировать свои финансовые и временные затраты.

Биржа была создана при участии профессиональных логистов и экспедиторов с опытом работы более 10 лет. В площадку были вложены знания в области организации логистических процессов. В результате удалось объединить в едином поле перевозчиков, грузовладельцев, экспедиторов, таможенных брокеров и владельцев складов.

Практикующие специалисты биржи держат руку на пульсе – всегда в курсе последних изменений и актуальных новостей, которыми с удовольствием делятся.

Преимущества работы с CARGOCLUB:

  1. Легко искать клиентов на грузоперевозки, оставлять заявки.
  2. Отсутствие комиссии.
  3. Связь непосредственно с владельцем груза.
  4. Возможность сопутствующей загрузки.
  5. Онлайн поиск по параметрам – вы сами устанавливаете фильтр, по которому система будет искать подходящие варианты.
  6. Минимизация порожнего пробега.
  7. Высвобождение ресурсов для развития бизнеса.
  8. Обратная связь от клиентов, система отзывов и рейтингов, позволяющая выстраивать деловые связи с надежными партнерами.

Регистрируйтесь и начинайте работу! С нами вы расширите круг деловых контактов и постоянных клиентов, увеличите прибыль от грузоперевозок.

CARGOCLUB – связываем цепи и развязываем сложные узлы в сфере логистических задач!